Banken har i dag fire fullskala bankfilialer på henholdsvis Vinstra, Otta, Ringebu og Lillehammer. Ved alle kontorer er også EiendomsMegler 1 Lillehammer og Gudbrandsdal lokalisert med sine medarbeidere, i tillegg til at SpareBank 1 Regnskapshuset SMN har sine medarbeidere tilknyttet kontoret på Lillehammer. I sum utgjør både antall medarbeidere og funksjoner at hvert enkelt kontor er et kompetansesenter.
Banken er opptatt av kvalitet og kundeservice, og holder høyt å kunne møte kunder fysisk. Derfor er vår bank en av stadig færre som har åpne dører og tilgjengelighet for dem som måtte ønske å besøke oss, når kundene ønsker det. Vi pleier å si at «det er det som skiller oss fra de andre bankene».
Styrende organer:
Generalforsamlingen er bankens øverste organ og skal sørge for at banken virker etter sitt formål. Organet består av 17 medlemmer og 8 varamedlemmer, hvorav 13 medlemmer og 6 varamedlemmer velges av og blant bankens kunder. Resterende 4 medlemmer og 2 varamedlemmer velges av og blant bankens medarbeidere.
I bankens styre sitter 7 medlemmer. 5 av medlemmene er valgt av generalforsamlingen, mens 2 medlemmer er valgt av bankens medarbeidere. Styret sikrer forsvarlig organisering og drift, og sørger for at banken forvaltes på best mulig måte. Administrerende banksjef rapporterer til styret, samt har møte- og talerett.
Blant styrets medlemmer er fire representert i bankens Risikoutvalg og Revisjonsutvalg, mens tre sitter i Godtgjørelsesutvalget.
Gjennom 2024 ble det gjennomført en organisasjonsendring som blant annet medførte at bankens ledergruppe ble endret. Fra høsten 2024 bestod ledergruppen i banken av sju personer, og ledes av administrerende banksjef. Gruppen er bredt sammensatt i forhold til forretningsområder, og nøkkelfunksjoner. Det er også gjennomført endringer i organiseringen for øvrig, antall ledere og hvem som rapporterer til ulike ledere. Endringene og rekruttering til nye ledige stillinger og nyopprettede stillinger ble gjennomført gjennom 2024.
Utvidet ledergruppe består av 18 personer og dekker alle ledernivåer i banken. Det er denne gruppen som representerer den totale ledelsen av banken, og det er stor grad av samarbeid på tvers.