Årsrapport 2023

Vi har over tid evnet å skape gode relasjoner til kundene gjennom kompetente, serviceinnstilte og tilgjengelige rådgivere sammen med digitale løsninger som ligger helt i front. Vi mener kampen om å vinne kundene handler om å levere på flere ulike områder, ikke utelukkende å være best på pris, selv om dette er en viktig forutsetning.

Banken legger mye ressurser i å styrke bankdriften og forbedre kvaliteten. Dette gjelder både inn mot våre kunder, men også i forhold til krav og forventninger som stilles til oss fra regulerende myndigheter. Vi ser klare resultater av målrettet kvalitetsarbeid over tid. Dette er vesentlig for å sikre banken fortsatt vekstkraft i årene som kommer. Solid drift med kvalitet i alle ledd er kun oppnåelig med godt kvalifiserte medarbeidere som har kunden i fokus og leverer på service og tilgjengelighet. Vi opplever at våre medarbeidere klarer å levere på dette år etter år.

Alliansesamarbeidet har vært og er fortsatt en avgjørende forutsetning for vår konkurransekraft og som gjør at vi kan konkurrere med de store nasjonale og internasjonale konkurrentene i vårt eget markedsområde. I alliansesamarbeidet har vi et forpliktende samarbeid om teknologi, produktutvikling, innkjøp og merkevarebygging. Det gjør oss innovative og robuste. Sammen er vi sterkere.

Vi skal være best på tilgjengelighet, responstid og service. Vi har alltid holdt dette høyt og våre medarbeidere strekker seg langt for å innfri forventningene til oss. Selv om vi på flere områder oppnår gode resultater, jobber vi kontinuerlig for å forbedre prestasjonene våre.

Vi har satt oss høye mål og stimulerer hverandre hver dag til å måle oss mot de beste. Vi har en organisasjon med offensive medarbeidere som liker utfordringer og som er stolte av arbeidsplassen sin.

Vi har ingen profesjonelle eiere som henter utbytte fra bankens overskudd, men eies i praksis av våre kunder. Deler av verdiskapningen i banken går tilbake til lokalsamfunnet i form av støtte til gaver, prosjektmidler, talentstipend og utstrakt støtte til lokalt idretts- og kulturliv.

Styret mener at summen av de ovenstående punktene er hovedgrunnlaget for bankens resultater og vekst også i 2023.

Ved utgangen av 2023 er det fortsatt usikkerhet i forhold til å gjenvinne kontrollen på prisveksten selv om retningen de siste månedene har vært positive. Myndighetenes hyppige oppjustering av styringsrentene virker og vi går inn i et år der de fleste forventer at rentetoppen er nådd. Like fullt er det flere skjær i sjøen som kan endre dette bildet i tiden som kommer. Svekkelsen av den norske krona mot sentrale valutaer har vært betydelig og er i større grad knyttet opp til de samlede vurderinger Norges Bank gjør for å håndtere inflasjonen. Årets lønnsoppgjør vil også påvirke retningen der et kostbart lønnsoppgjør kan tilføre mer kjøpekraft og således påvirke inflasjonsutviklingen på oppsiden. Utviklingen i verdensøkonomien blir sentral der Norges utvikling vil følge retningen til sammenlignbare økonomier.

I tillegg til disse faktorene er det en erkjennelse at den geopolitiske usikkerheten i større grad påvirker verdensøkonomien.

Myndighetens mål om en myk landing der veksten bremses opp, men ikke i et slik omfang at vi får en økonomisk resesjon, anses fortsatt som det mest realistiske scenariet. Det tilsier at rentenivået vil reduseres gradvis, men ikke tilbake til nivåene vi kom fra. Norges Bank har signalisert at første rentereduksjon kan inntreffe mot slutten av året, mens markedet priser inn en sannsynlighet for første rentenedsettelse til sommeren.

Styret er forberedt på fortsatt urolig farvann og ser at utfallsrommet er større enn normalt i 2024. Vår viktigste oppgave er å være en god og trygg samtalepartner for våre kunder enten det er snakk og et boliglån eller en bedrift som trenger finansiering.

I tillegg til å være en god samarbeidspartner med våre kunder i tradisjonelle økonomiske spørsmål ønsker banken å være en aktiv pådriver for fremme av en omstilling mot et mer bærekraftig samfunn. Styret ser at fremtidens suksess for både oss og bankens kunder i større grad vil være betinget av tilpasning til det grønne skiftet. Banken har i 2023 fått tildelt Miljøfyrtårnsertifisering som et bevis på at bankens virksomhet har fokus på, og er tilpasset til, formelle krav om miljøvennlig drift. Det er vi stolte av.

Banken ønsker å ha samme offensive holdning til bærekraftig utvikling hos våre kunder. Vi ønsker å bli oppfattet som en god samtalepartner med kompetanse og en positiv pådriver for vårt markedsområde der næringslivet går inn i fremtiden med attraktive produkter tilpasset behovet for mindre klimautslipp.

Næringslivet i Norge har stor variasjon. I dagens bilde har mer kystnære næringer som olje, gass og sjømat medvind, mens mer tradisjonelle innlandsnæringer som landbruk, bygg og eiendom har større utfordringer. Det er disse næringene som dominerer vårt markedsområde. Nærmest stopp i byggeaktiviteten og stadig marginpress for bøndene utfordrer Innlandet merkbart. Bankens ambisjon er å forsterke grunnlaget for fortsatt vekst og gode levekår i Lillehammer og Gudbrandsdalen. Grunnlaget for å oppfylle denne ambisjonen er at banken fortsetter å være en lønnsom mellomstor bank som evner å stå på egne føtter i en bransje der trenden går mot færre og større enheter.

Med vår høye kundetilfredshet har vi et svært godt utgangspunkt for å styrke relasjonene til våre eksisterende kunder i tillegg til å kapre nye markedsandeler også i 2024 slik vi har gjort de siste årene. Fornøyde kunder er våre beste ambassadører og den viktigste garantien for fortsatt tilvekst av nye kunder.

Våre medarbeidere er den viktigste ressursen i arbeidet for å opprettholde en bank med lokal handlekraft og kunnskap og et hjerte som banker for Lillehammer og Gudbrandsdalen. Vi fortsetter å bygge kompetanse og kapasitet som kundene våre finner relevant å benytte seg av. Da vil vi klare å fylle verdiene våre; nær, dyktig og fremtidsretta med innhold. I kraft av den avgjørende rollen den samlede kapasiteten har for bankens utvikling har styret fortsatt fokus på sykefraværet med tydelige ambisjoner for 2024.

Årsregnskapet er utarbeidet i henhold til regnskapsloven, årsoppgjørsforskriften og god regnskapsskikk.

Slik styret vurderer det, er det etter regnskapsavslutningen ikke inntrådt forhold som bør kommenteres ytterligere.

Omstendighetene tatt i betraktning er styret godt tilfreds med bankens økonomiske resultater i 2023. Vi opprettholder en lønnsomhet som gir oss kraft til å forsterke evnen til å være en bærebjelke i samfunnsutviklingen i Lillehammer og Gudbrandsdalen. Styret ser med tilfredshet på bankens vekst i 2023 som for oss er en bekreftelse på at vår driftsmodell fortsatt har stor tillit.

Styret vil takke bankens medarbeidere for god innsats. Takk også til bankens øvrige tillitsvalgte i Generalforsamling og komitéer.

Sist, men ikke minst en særlig takk til bankens kunder.