Banken har i dag fire fullskala bankfilialer på henholdsvis Vinstra, Otta, Ringebu og Lillehammer. Ved alle kontorer er også Eiendomsmegler 1 Lillehammer og Gudbrandsdal lokalisert med sine medarbeidere, i tillegg til at SpareBank 1 Regnskapshuset har sine medarbeidere tilknyttet kontoret på Lillehammer. I sum utgjør både antall medarbeidere og funksjoner at hvert enkelt kontor er et kompetansesenter.
Banken er opptatt av kvalitet og kundeservice, og holder høyt å kunne møte kunder fysisk. Derfor er vår bank en av stadig færre som har åpne dører og tilgjengelighet for dem som måtte ønske, når kundene ønsker det. Vi pleier å si at «det er det som skiller oss fra de andre».
Styrende organer:
Generalforsamlingen er bankens øverste organ og skal sørge for at banken virker etter sitt formål. Organet består av 17 medlemmer og 8 varamedlemmer, hvorav 13 medlemmer og 6 varamedlemmer velges av og blant bankens kunder. Resterende fire medlemmer og to varamedlemmer velges av og blant bankens medarbeidere.
I bankens styre sitter sju medlemmer. Fem av medlemmene er valgt av generalforsamlingen, mens to medlemmer er valgt av bankens medarbeidere. Styret sikrer forsvarlig organisering og drift, og sørger for at banken forvaltes på best mulig måte. Administrerende banksjef rapporterer til styret, samt har møte- og talerett.
Blant styrets medlemmer er fire representert i bankens Risikoutvalg og Revisjonsutvalg, mens tre sitter i Godtgjørelsesutvalget.
I 2023 bestod ledergruppen i banken av seks personer, og ledes av administrerende banksjef. Gruppen er bredt sammensatt i forhold til forretningsområder, nøkkelfunksjoner og lokasjon. Gjennom deler av 2023 er det jobbet med organisasjonsutvikling som blant annet ledet til behov for endringer i organiseringen, antall ledere og hvem som rapporterer til administrerende banksjef. Endringene og rekruttering til nye ledige stillinger og nyopprettede stillinger er planlagt gjennomført i første tertial 2024.
Utvidet ledergruppe består av 16 personer og dekker alle ledernivåer i banken. Det er denne gruppen som representerer den totale ledelsen av banken, og det er stor grad av samarbeid på tvers.